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개인정보소상공인 개인정보 보호 수칙
소상공인도 고객의 개인정보가 유출되지 않도록 안전하게 관리하기 위해 필요한 조치를 해야 합니다. 특히 고객의 개인정보를 관리하는 고객관리 프로그램과 오프라인 매장에 설치되는 영상정보처리기기(CCTV)를 운영하며 개인정보 침해가 발생하지 않도록 조치 사항을 확인하고 이행해야 합니다.
「프랜차이즈 가맹점」 의 개인정보 보호수칙
프랜차이즈 가맹점 이란?
프랜차이즈 본사와 계약을 통해 상품·용역 등을 제조·판매하는 소매점을 말하며, 본사에서 고객정보를 통합하여 관리하는 경우 또는 가맹점 자체에서 개인정보를 수집하는 경우 등이 있습니다.
고객정보 관리 시 조치사항
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1. 프랜차이즈 본사와 계약 시 개인정보의 안전성 확보조치가 잘 이루어지고 있는지 확인하세요.
프랜차이즈 본사에 고객정보에 대한 백신, 방화벽 등의 보호조치 사항을 확인하시고 조치방법을 문의하세요. 프랜차이즈 가맹점이 자체적으로 개인정보를 수집·처리하는 경우 「고객관리프로그램 이용 시 개인정보보호수칙」을 준수합니다.
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2. 본사에서 대리해 수집한 개인정보는 다른 목적으로 사용하지 마세요.
포인트, 마일리지 적립 등을 위해 본사를 대신해 개인정보를 수집하는 경우, 가맹점 자체 마케팅 등을 위해 임의로 사용하지 마세요.
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3. 고객정보가 포함된 문서는 잠금장치가 있는 곳에 보관하세요.
회원가입서 등 고객정보가 포함된 문서는 캐비넷 등 잠금장치가 있는 곳에 보관하세요.
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4. 본사에서 고객정보를 제공받을 경우 다른 목적으로 사용하지 마세요.
본사에서 해당 지역 가맹점으로 고객의 개인정보와 주문내역을 제공하는 경우, 주문 상품 배달 목적으로만 사용해야 합니다.
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