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지우개(잊힐 권리) 서비스가 뭐예요?
우선,
지우개는 지켜야할 우리들의 개인정보를 말해요.
지우개(잊힐 권리) 서비스는 아동·청소년 시기에 작성한 게시물 중 개인정보가 포함되어 있는 게시물에 대해 삭제되도록 하거나 다른 사람이 검색하지 못하도록 도와주어 우리들의 소중한 개인정보를 지켜주는 서비스입니다.
누구나 신청할 수 있는 건가요?
만 24세 이하만 신청 가능해요!
만 24세 이하 세대는 어린 시절부터 활발하게 온라인 활동을 하고 있기 때문에 온라인에 개인정보를 노출하고 있을 가능성이 커요.
반면에 개인정보가 포함된 게시물을 삭제하거나 검색되지 않게 할 수 있는 권리인 ‘잊힐 권리’를 실현하는 건 어렵게 느껴질 거예요. 그런 여러분을 돕기 위해 지우개(잊힐 권리) 서비스가 탄생했어요!
*「청소년 기본법」상 청소년의 연령 상한이 24세 이하인 점을 고려하여 신청 자격을 설정했어요.
아~ 알겠다!
그럼 만 24세 이하 신청자가 신청하면 아무 글이나 다 지워준다는 거죠?
지우개(잊힐 권리) 서비스는 개인정보 보호를 목적으로 하고 있기 때문에 아동·청소년 시기(만 18세 미만)에 작성한 게시물 중 개인정보를 포함하고 있는 게시물만을 지원해요.
주의할 점은 만 24세 이하면 누구나 신청 가능하지만,
만 18세 미만일 때 작성한 게시물이어야 한다는 거예요.
개인정보를 포함한 게시물이 어떤 건지 잘 모르겠어요.
이름, 생년월일, 전화번호, 주소, 사진 등
특정 개인을 알아 볼 수 있는 정보를 포함하고 있는 게시물을 말해요. 다음 예시를 보면 이해가 쉬울 거예요!
그런데 게시물을 삭제하는 거랑 검색되지 않게 하는건,
다른 거예요?
좋은 질문이에요!
우리가 온라인 공간에 남긴 글은 처음 게시물을 올린 공간(게시판 등)은 물론이고 검색 포털에서 검색 결과로도 나타날 수 있어요.
그래서 지우개(잊힐 권리) 서비스가 어떤 도움을 주길 원하는지
게시물을 삭제해주세요
게시물이 검색되지 않게 해주세요
상담이 필요해요
이 중에서 선택해 주셔야 해요.
물론, 동시에 다 선택할 수도 있고요.
어떤 처리 절차를 거치는지도 궁금해요!
신청이 완료되면 지우개(잊힐 권리) 서비스 담당자는 신청 내용을 확인 한 후 해당 게시물의 게시판 관리자 등에게 삭제 (또는 검색이 안되게 조치)를 요청할 거에요.
이 과정에서 지우개(잊힐 권리) 서비스 담당자와 게시판 관리자는 지우개(잊힐 권리) 서비스를 신청한 사람(신청자)에게 입증자료를 보완해 달라고 요청할 수 있어요. 처리가 완료되면 결과를 알려드릴게요.
입증자료란?
신청 게시물이 다른 사람이 작성한 게시물이 아닌 신청자가 직접 작성한 게시물이 맞는지,
그리고 신청자의 개인정보가 포함된 게시물이 맞는지 확인할 수 있는 자료를 말해요.
위의 내용 중 이해가 어려운 부분이 있으면
언제든지 지우개한테 물어봐 주세요!
메일 : help@delete.or.kr | 전화 : 02-2135-8362
※ 전화 상담 운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00
① 신청자 본인이 직접 해당 게시물을 삭제할 수 있는 경우
② 게시물에 작성자를 알아볼 수 있는 개인정보가 포함되어 있지 않은 경우
③ 신청 게시물이 신청자가 작성한 게시물임을 입증하기 어려운 경우
④ 만 24세를 초과한 신청자의 신청이거나 지원대상이 아닌 게시물인 경우
⑤ 신청 게시물이 다른 법률 또는 법령에서 위임한 명령 등에 따라 접근차단 또는 삭제가 금지되어 보존 의무가 있는 경우 (법원의 증거보전결정 등에 따라 보존의무가 있는 경우 등 포함)
⑥ 신청 게시물이 공공의 이익과 관련되어 있다고 판단되는 경우
⑦ 게시판 사업자와 연락이 닿지 않는 등 사업자의 협조를 구하기 어려운 경우
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